5月19日至20日，荊州水務心泉直飲水公司與荊州市水質檢測中心工作人員一起，在沙市天地小區開展了現場回訪活動。

　　在回訪活動中，工作人員針對業主提出的各類飲水疑問進行了細致耐心的解答。有的業主提出，不銹鋼燒水壺用久了為什么壺底會發黑?工作人員向業主科普了直飲水臭氧消毒的作用及工作原理，并現場為業主免費清洗水壺，并贈送食品級檸檬酸除垢劑;有業主提出，你們的直飲水水質是否像所宣傳的呈弱堿性?荊州市水質檢測工作人員現場在直飲水泵房取樣對水質進行檢測，檢測結果PH值為7.6 、TDS值為5，該直飲水為弱堿性水。還有部分業主將家里的不同品類的水拿到現場進行檢測，進行對比……針對業主用水明細的問題，工作人員現場告知用戶將用戶編號綁定手機，并告訴業主如何自行查詢用水明細、水費余額及后續如何充值繳費等。

　　通過回訪活動，業主們紛紛表示此次活動開展得非常有意義，既消除了她們的用水疑惑，又了解了直飲水相關知識。業主劉女士說：“希望你們經常開展類似的活動，讓該小區的業主都知曉直飲水是安全的、合格的，讓我們業主用的舒心、放心，這樣我們都會在小區給你們做宣傳”。業主呂女士說道：“之前做活動的時候因為在外地，沒能辦理，現在回來居住了，正好碰上你們來做活動，看到你們現場檢測了水質讓我很放心。”說完當即就辦理了預存并希望我們能盡快安裝早上用上直飲水。業主章女士說：“以前在樓下戶外水站上打水再提到樓上，又累又不方便，特別是遇到天氣惡劣的時候，你們這個直飲水在家打開水龍頭就能用，非常便捷。”

　　下一步,荊州水務心泉直飲水公司將持續深入小區，聆聽業主們的心聲，及時完善供水服務，用我們的“用心”，換居民的“放心”。