8月29日，荊州水務集團迎來了一批特殊用戶代表——鑼場鎮鄉鎮村民代表。

　　自3月14日沙市區鑼場鎮政府與荊州水務集團成功簽訂供水項目托管協議以來，沙市區鑼場鎮政府先后組織了相關職能部門的人員到荊州水務集團參觀交流。為了讓沙市區鑼場鎮的村民代表對荊州水務集團的供水服務有更多了解，8月29日，荊州水務集團為沙市區鑼場鎮各個村的村民代表舉辦了一期特殊的水廠開放日活動，讓鄉鎮村民代表走進水廠，零距離了解“放心水”、“優質水”的生產全過程。

　　29日下午，鑼場鎮村民代表來到郢都水廠，漫步在綠樹成蔭的郢都水廠，代表們心曠神怡。在工作人員的帶領下，大家參觀了加藥間、反應池、沉淀池、過濾池等制水工藝，親身見證了安全飲用水的生產過程。在隨后的參觀環節中，在一站式客戶服務大廳里大家體驗供水服務新舉措，直觀的了解水質檢測知識、新的服務舉措、城市二次加壓情況及水務集團企業文化。

　　“從來沒想過自來水是這樣生產出來的，需要好多道工藝和步驟，今天現場看了之后，內心非常震撼。” “經過一下午的體驗參觀，我對荊州水務集團安全供水有信心，我要為高溫下辛勤工作的水務人和水務集團優秀的水文化點個贊!”鑼場鎮新鑼社區的用戶代表周女士及花臺村委會的李姓村民激動地講道。此次水廠開放日共有30余位鑼場鎮村民代表參加，實地觀摩了解生命之水的生產過程。

　　結束參觀后，代表們來到公司十樓會議室開展座談與交流，荊州水務集團常務副總經理唐志國、副總經理葛世玉參加了會議。會上，常務副總經理唐志國向參會代表們表示了歡迎，并聽取了代表們的參觀感受和建議。沙市區鑼場鎮黨委副書記肖穎說，通過參觀，對荊水文化印象深刻，愿意做一名荊水企業文化的宣傳者，讓更多的鄉鎮村民了解荊州水務集團。同時希望荊州水務集團加大供水服務力度，不斷改進服務舉措，讓廣大村民用水更加放心、順暢。唐志國表示，感謝大家對荊州城市供水事業的關注和支持，自從沙市區鑼場鎮政府與荊州水務集團成功簽訂供水項目托管協議以來，荊州水務集團重點加大鑼場鎮老舊管網的更新改造力度，將解決下屬9個村鎮村民水壓低、漏損大、停水頻繁的問題;逐步實施供水服務的細致規范管理，為鑼場鎮經濟發展和人民生活提供放心可靠的用水保障。葛世玉表示：水是生命之源，荊州水務集團作為城市供水企業，一定會竭盡全力保障城市供水，全心全意做好供水服務，確保鑼場鎮居民享受與中心城區用戶同等的服務標準，讓周邊鄉鎮逐步用上放心水、安全水。